Kullanım Koşulları

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Kullanım Koşulları'nın tarafları aşağıdaki şekildedir:

Bir tarafta, "arapcakonusuyoruz.com" internet sitesinin ("Platform") faaliyetini yürüten Dilara Sevgili Küçük Şahıs Şirketi ("Arapça Konuşuyoruz"),

Diğer tarafta Platform'a üye olan gerçek kişi ("Kullanıcı" veya "Katılımcı").

MADDE 2 – KONU VE KABUL

2.1. İşbu Kullanım Koşulları, Arapça Konuşuyoruz'un Platform üzerinden Kullanıcı'ya sunduğu üyeliğe dayalı hizmetlerden (birebir eğitimler, konuşma grupları, etkinlik ve atölyeler) yararlanma şartlarını düzenler.

2.2. Kullanıcı, Platform'a üye olarak veya Platform üzerinden sunulan herhangi bir hizmeti kullanarak işbu Kullanım Koşulları'nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

2.3. Platform'a üye olabilmek ve hizmetlerden yararlanabilmek için reşit olmak (18 yaşını doldurmuş olmak) esastır. Reşit olmayan kişiler adına, yalnızca anne, baba veya yasal temsilcileri tarafından, kendi hesapları üzerinden üyelik oluşturulabilir ve işbu Kullanım Koşulları bu kişiler tarafından kabul edilmiş sayılır.

MADDE 3 – ÜYELİK VE HESAP KULLANIMI

3.1. Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumludur.

3.2. Hesap, yalnızca Kullanıcı'nın kişisel kullanımı içindir; hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz. Hesabın yetkisiz kullanımı fark edildiğinde durum derhal Platform'a bildirilmelidir.

MADDE 4 – İŞLEYİŞ VE RANDEVU SİSTEMİ

4.1. Birebir hizmet satın alan Katılımcı, Platform üzerinden eğitmenlerin müsaitlik takvimini görüntüleyerek, dilediği eğitmenden randevu talebinde bulunabilir. Randevu, ilgili eğitmenin onayı ile kesinleşir.

4.2. Birebir hizmet satın alan Katılımcı, her ders için farklı bir eğitmenden randevu oluşturma hakkına sahiptir; sabit bir eğitmen tercihiyle sınırlı değildir.

4.3. Konuşma grubu oturumları, önceden belirlenen gün ve saatlerde, çevrim içi platformlar aracılığıyla gerçekleştirilir.

4.4. Konuşma grubu oturumları interaktif bir biçimde işlenmekte olup kayıt altına alınmaz ve sonradan paylaşılmaz.

4.5. Katılımcının, dersin interaktif yapısı gereği, oturum süresince kamera ve mikrofonunu açık tutması tavsiye edilir.

4.6. Katılımcı, programa düzenli katılım sağlamayı taahhüt eder.

4.7. Katılımcı, ders materyallerini (PDF, video vb.) üçüncü kişilerle paylaşamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

MADDE 5 – DERS İPTALİ VE TELAFİ

5.1. Birebir Eğitimler

5.1.1. Katılımcı, planlanmış bir birebir dersi, başlangıç saatine en az 12 saat kala bildirimde bulunarak iptal edebilir; bu durumda ilgili ders hakkı korunur ve Katılımcı yeni bir randevu oluşturabilir.

5.1.2. Başlangıç saatine 12 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde veya bildirimsiz katılım sağlanmaması hâlinde, ilgili ders hakkı kullanılmış sayılır; telafi hakkı doğmaz.

5.2. Konuşma Grupları

5.2.1. Konuşma grubu oturumları, sabit bir katılımcı grubuna bağlı olarak yürütüldüğünden, tekil oturum bazında iptal veya telafi hakkı bulunmamaktadır. Katılımcı'nın bir oturuma katılmaması hâlinde, ilgili oturum hakkı kullanılmış sayılır.

5.2.2. Konuşma grubu paketlerinde esneklik ihtiyacı, MADDE 6'da düzenlenen üyelik dondurma hakkı aracılığıyla karşılanır.

5.3. Bu maddede yer alan kurallar, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ilgili hükümleriyle birlikte uygulanır.

MADDE 6 – ÜYELİK DONDURMA

Konuşma Grupları paketlerinde, dönem süresine göre aşağıdaki dondurma hakkı tanınır. Birebir Eğitim paketlerinde dondurma uygulanmaz.

Dondurma talebi ve süre uzatımına ilişkin ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

MADDE 7 – ŞİRKET KAYNAKLI İPTAL VE ERTELEME

Arapça Konuşuyoruz, teknik aksaklık, mücbir sebep veya yasal zorunluluklar nedeniyle bir ders, oturum veya programı iptal etme ya da erteleme hakkını saklı tutar. Bu durumda Katılımcı'ya telafi oturumu sunulur.

MADDE 8 – ETKİNLİK VE ATÖLYELER

8.1. Etkinlikler, Arapça Konuşuyoruz tarafından belirlenen tarihlerde düzenlenir; ödemenin tamamlanmasıyla kayıt kesinleşir.

8.2. Ücretler, vergiler dâhil olarak Platform üzerinde belirtilir.

8.3. Kontenjan sınırlı olup dolması hâlinde yeni kayıt alınmaz.

8.4. Mücbir sebep hâllerinde Arapça Konuşuyoruz etkinliği iptal veya erteleme hakkına sahiptir; bu durumda Katılımcı'ya telafi veya yeni bir tarih önerisi sunulur.

8.5. Etkinlik içeriği ve eğitmeni değiştirilebilir; değişiklik Katılımcı'ya bildirilir.

8.6. Etkinlik sırasında fotoğraf veya video çekimi yapılması ve bu görüntülerin tanıtım amacıyla kullanılması, ayrı bir Açık Rıza Metni kapsamında ve yalnızca Katılımcı'nın önceden vereceği açık onaya bağlı olarak gerçekleştirilir. Onay verilmemiş olması, Katılımcı'nın etkinliğe katılımını etkilemez.

8.7. Katılımcı'nın diğer katılımcılara veya eğitmene karşı saygılı davranması esastır; aksi hâlde Katılımcı etkinlikten çıkarılabilir.

8.8. Etkinliklerde sunulan materyaller yalnızca ilgili etkinliğin katılımcılarına özel olup paylaşılamaz.

MADDE 9 – YURT DIŞI EĞİTİM PROGRAMLARI

9.1. Arapça Konuşuyoruz, yurt dışında düzenlenen eğitim programları bakımından yalnızca aracı platform sıfatıyla yer almakta olup, bu programların hizmet sağlayıcısı değildir.

9.2. Bu programlara ilişkin ödemeler doğrudan partner kuruma yapılır; Arapça Konuşuyoruz tahsilat yapmaz.

9.3. Program içeriği ve programın ifasına ilişkin sorumluluk partner kuruma aittir. Sözleşme, ödeme ve değişiklik süreçleri Kullanıcı ile partner kurum arasında yürütülür.

9.4. Vize, pasaport ve diğer resmî belgelere ilişkin işlemler Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

9.5. Mücbir sebep hâllerinde uygulanacak iade koşulları, partner kurumun kendi politikasına tabidir.

MADDE 10 – ÜCRET, ÖDEME VE FATURALANDIRMA

10.1. Ödemeler Platform üzerinden, güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla tahsil edilir. Ücretler vergiler dâhil olarak belirtilir.

10.2. Fatura elektronik ortamda düzenlenerek Kullanıcı'nın hesap paneline eklenir.

10.3. Arapça Konuşuyoruz, fiyat ve kampanyaları değiştirme hakkını saklı tutar; fiyat değişiklikleri, değişiklik tarihinden önce satın alınmış paketleri etkilemez.

10.4. Yurt dışı programlara ilişkin ücretler partner kurum tarafından tahsil edilir; bu tahsilata ilişkin sorunlardan Arapça Konuşuyoruz sorumlu tutulamaz.

MADDE 11 – CAYMA HAKKI VE İADE

Cayma hakkı, iade koşulları ve iade tutarının hesaplanmasına ilişkin usul, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir. İşbu Kullanım Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında bir çelişki bulunması hâlinde, cayma ve iadeye ilişkin hususlarda Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri esas alınır.

MADDE 12 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

12.1. Platform'da yer alan tüm içerikler (ders materyalleri, video, program tasarımı vb.) Dilara Sevgili Küçük Şahıs Şirketi'ne aittir.

12.2. İçerikler, izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, paylaşılamaz veya satılamaz; Kullanıcı bu içerikleri yalnızca kişisel eğitim amacıyla kullanabilir.

12.3. İzinsiz paylaşım, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir.

MADDE 13 – KULLANICI DAVRANIŞ KURALLARI VE FESİH

13.1. Katılımcı'nın, eğitmenlere, çalışanlara veya diğer katılımcılara yönelik hakaret, taciz, ayrımcılık veya benzeri uygunsuz bir davranışta bulunması ya da dersin/oturumun işleyişini bozması hâlinde, Arapça Konuşuyoruz işbu Kullanım Koşulları'nı ve varsa ilgili paket sözleşmesini tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.

13.2. Bu maddeye dayalı fesih hâlinde, kullanılmayan ders/oturum hakları bakımından iade yapılıp yapılmayacağı, ihlalin niteliği dikkate alınarak değerlendirilir.

MADDE 14 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

14.1. Arapça Konuşuyoruz, hizmetin kesintisiz veya hatasız işleyeceğini garanti etmez; internet bağlantısı, cihaz uyumluluğu veya üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

14.2. Kullanıcı'nın kendi cihaz, yazılım ve internet bağlantısının hizmeti kullanmaya elverişli olmasını sağlamak kendi sorumluluğundadır.

14.3. Yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Arapça Konuşuyoruz'un işbu Kullanım Koşulları'ndan doğabilecek sorumluluğu, ilgili Kullanıcı'nın son 6 ay içinde ödemiş olduğu tutarla sınırlıdır.

MADDE 15 – DEĞİŞİKLİKLER

Arapça Konuşuyoruz, işbu Kullanım Koşulları'nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel metin Platform'da yayımlanır ve yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.

MADDE 16 – YÜRÜRLÜK SÜRESİ VE FESİH

İşbu Kullanım Koşulları, Kullanıcı'nın ödeme ve hizmetin ifasına ilişkin yükümlülükleri devam ettiği sürece yürürlükte kalır. Kullanıcı'nın işbu Kullanım Koşulları'na veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranması hâlinde, Arapça Konuşuyoruz üyeliği tek taraflı olarak feshedebilir.

MADDE 17 – YÜRÜRLÜKTEKİ HUKUK

İşbu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.